to read complaints and reviews, or file yours.Arya Butik Sipariş Bilgisi Ve İletişim Sorunu: Ürünüm Gönderilmedi
Arya Butik’ten 10122-967 ürün kodlu bir haşema siparişi verdim. Geçen hafta perşembe günü arya butik.com.tr üzerinden banka kartımla 1000 TL ödeme yaptım. Siparişten sonra herhangi bir sipariş numarası veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi.
Bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve hâlâ takip numarası ya da sipariş numarası paylaşılmadı.
Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, sürekli kapalı. Instagram üzerinden DM yoluyla ve WhatsApp’tan da mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Siparişim Tokat Merkez adresine gönderilecekti.
Ürünümün gönderilmesini, gönderilmeyecekse de ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil dönüş bekliyorum.
Gelişme
14 Ağustos’ta Arya Butik’in Instagram hesabı üzerinden internet sitesinden haşema siparişi verdim ve 1000 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak siparişime dair herhangi bir sipariş numarası, teslimat kodu veya takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Bu süreçte daha önce de benzer bir şikayet oluşturmuş olmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Arya Butik ile hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Elimde banka dekontum mevcut.
Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ödediğim 1000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
