Voit Kondisyon Bisikleti: Teknik Servis Ve Ürün Kalitesi Hayal Kırıklığı

Voit Tuluk Grup. Hacet Mahallesi, Keykubat Bulvarı, Alanya / Antalya'da bulunan mağazasından 01-04-2024 tarihinde bir Kondisyon Bisikleti Volt Tech Fit Dikey bisikleti aldık.
Bir ay kullanımdan sonra arızalar çıkarmaya başladı. Pedallar kilitlendi ve dönmedi. Teknik servisin ilgisizliğinden dolayı bir buçuk ay sonra gelip alındı. Sözde şikayetimizi düzelttiler fakat iki hafta sonra aynı problem ile karşılaştık. Ekstradan pedalların aralarında lastikler çıkmaya başladı. Lastik ufalanıp yerlere döküldü. Tekrar yetkili servise başvurduk ve kendileri ürünümü incelemeden, kutuyu dahi açmadan, üründe bir sorun olmadığını açıklayıp bizden zorla yapıldığına dair imza aldılar.
Şu anda ürün kullanılamaz halde. Pedallarımızın kilitlenmesini bırakın, artık pedallar boşa dönüyor.
Voit büyük marka deyip güvendik. Bir bisiklete servet ödedim fakat hiç beklentimi karşılamadı.
Çok mağdurum. Yetkili servis E*** E****** hiçbir şekilde yeterli ilgiyi göstermiyor. Çözüm odaklı değil de baştan savma yapmaktadır. Bizimle dalga geçmektedirler.
Voit kusurlu ürün bana sattı. Malının arkasında durmuyor.