to read complaints and reviews, or file yours.Üçay Mühendislik Kombi Değişimi Yerine Para İadesi Dayatması
Daikin tarafından kombinin değişmesi kararı verildi; ancak Yalova 21.02.2025 tarihli ve 012120250000378 sayılı Hakem Heyeti kararı gösterilerek Üçay Mühendislik tarafından kombinin değiştirilmesi engelleniyor ve bana 8 bin lira iade edilip elimdeki kombinin alınmak isteniyor. Ben de 8 bin liraya yeni kombi alamayacağım için Hakem Heyeti kararının uygulanmasını istemiyorum, kombinin yetkili servis tarafından değiştirilmesini istiyorum.
Tüketici Hakem Heyeti kararları, tüketici lehine olup, tüketicinin istememesi halinde zorunlu bir uygulama niteliği taşımaz. Bu nedenle, tarafıma ürün iadesi konusunda herhangi bir baskı yapılmamasını ve mevcut durumun kabul edilmesini rica ederim.
Bilgilerinize sunarım.
Merhabalar Sabri Bey, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ
Kombiyi aldığımızdan beri yaklaşık 3 yıldır hep sıkıntı oluyordu, ilk başta petekler ısınmıyordu. Sonra sıcak su dalgalanıyordu duş bile alamıyorduk, şu anda eski kombi alındı yeni kombi takıldı Daikin yetkili servis O*** bey ve Üçay mühendislikten B**** hanıma çok teşekkür ederiz bol bol dua aldılar.
