to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuğralı’dan Alınan Ürün İade ve değişim Sürecinde mağdur ediliyoruz.
Merhaba, Tuğralı tesettürden annem için 52 beden bir ürün aldım, ancak ürün umduğumuzdan çok büyük geldi. Ürünü iade/değişim için 25 Şubat 2025 tarihinde hem destek bölümü üzerinden hem de WhatsApp numaralarına (053*********71) mesaj attım, ancak bugün (28 Şubat 2025 akşamı) hala bir yanıt alamadım. Ayrıca, 25 Şubat’tan beri her gün telefonla ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar çalmıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Sitedeki iade bölümü üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda ise “Siparişiniz bulunamadı” hatası alıyorum. Tuğralı’nın iade/değişim için 3 gün zaman aşımı koyduğunu öğrendim, ancak bu süre içinde bile firmaya ulaşamıyorum; sanki yer yarıldı, dibine girdiler. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve iade/değişim sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun.
Tuğralı tesettür internet sitesinden ürün aldık. İade etmek istedik. İade yok diyorlar. Tüketici kanununun ilgili maddesinde. Haberleri yok herhaldeki gönderdim kendilerine lgönderdim iade almak zorunda olukları halde iade alamıyoruz. Değişim yaparız diyorlar. Ürünün iadesinin yapılmasını istiyorum
Tuğralı Tesettür! Aldığım ürün elime ulaşmadı ve firmaya ulaşamıyorum. Kargom görünmüyor mağdurum, ürünümü istiyorum. Sadece mail geldi. Ürün yola çıktı diye, maalesef muhatap bulamıyorum ne bir telefon ne bir mail geri dönüş sağlayamıyorum... Dönüş bekliyorum a*********@hotmail.com
Tuğralı Tesettür mağazasının internet sitesinden 13/10/2023 tarihinde 992GK6697Q numaralı aldığım Mevlana Lacivert Ferace 16/10/2023 tarihinde teslim edildi. Bu ürünün sitesinde gösterildiği gibi bol kiloş olmadığı için ve gelen ürün dar olduğu için iade etmek istedim. Beden numarasını arttırsam da ...
Merhaba. 28 Mart 2024 tarihinde Emin'elif butikten 1044,99 tutarında bir elbise aldım. 36 beden giyen biri olarak std 36 38 40 42 44 46 uyumlu bilgisine istinaden aldım. Gelen ürün o kadar büyüktü ki, denemeye bile gerek duymadan teslim aldığımız ertesi günü taraflarına düzgün bir şekilde, ambalajlı...
18.07.2025 tarihinde Instagram’daki miss.sahra_butik sayfasından kredi kartı ile 4151,20₺ tutarında bir elbise satın aldım. Elbise bana çok büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve Yurtiçi Kargo ile 834022043 koduyla iade ettim. Değişim için WhatsApp ve Instagram DM üzerinden defalarca ileti...
Yorumlar