to read complaints and reviews, or file yours.Açık Kuruyemişlerde Çıplak Elle Temas Hijyen Riski Oluşturuyor
5 Ekim Pazartesi günü saat 15:00 civarında Tuğlubey Kuruyemiş Adana Barajyolu şubesine uğradık. Açık kuruyemiş tezgahlarında bazı müşterilerin çerezleri çıplak elleriyle karıştırarak ağızlarına attıklarını, yetmezmiş gibi aynı şekilde tekrar tezgaha ellerini daldırdıklarını gördüm. Bu görüntü hijyen açısından gerçekten çok rahatsız ediciydi ve bu nedenle neredeyse hiçbir şey almadan dükkandan çıkmak zorunda kaldık.
Çalışanların genel temizlik konusunda özenli olduklarını ve uyarı anlamında da dikkatli olduklarını düşünüyorum, ancak özellikle açık kuruyemiş reyonlarında müşterilerin ürüne çıplak Elle temasını engelleyecek daha sıkı önlemler alınması gerektiğine inanıyorum. Eldiven ve maşa kullanımının daha fazla vurgulanması, uyarı levhalarının artırılması ve personelin bu konuda daha aktif uyarıda bulunması, hem müşterilerin sağlığı hem de marka imajı için önemli olacaktır.
Bu konuda daha etkili hijyen kuralları uygulanmasını ve açık ürün reyonlarında müşterilerin ürüne temasını önleyecek kalıcı bir çözüm geliştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimi ve konuya ilişkin hassasiyetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. *Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ve Üstün Kalite Anlayışımız* doğrultusunda, ürünlerimizin hijyenik koşullarda muhafaza edilmesi ve müşterilerimize güvenle sunulması en önemli önceliklerimiz arasındadır. Adana Barajyolu şubemizde gözlemlediğiniz durum, hijyen standartlarımız açısından kabul edilebilir değildir. Çalışanlarımızın temizlik ve müşteri uyarıları konusundaki özenini ayrıca belirtmiş olmanızdan dolayı teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz geri bildirim doğrultusunda ilgili şubemizde gerekli kontroller yapılacak; açık ürün reyonlarında eldiven ve maşa kullanımının sağlanması, uyarıların artırılması ve personelimizin bu konudaki denetimlerinin sıklaştırılması yönünde gerekli hatırlatmalar ve düzenlemeler yapılacaktır. Konuyla ilgili sizinle doğrudan iletişime geçebilmemiz için iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Göstermiş olduğunuz duyarlılık ve yapıcı önerileriniz için tekrar teşekkür eder, sizleri mağazalarımızda güvenle ve memnuniyetle ağırlamaya devam etmeyi dileriz. Saygılarımızla, tuğlubey #tadıylafarklıuygunfiyatlı
Teşekkürler alışveriş yapmayı düşünüyorum sizden geri dönüşünüz olumlu etkiledi:) ) )
Değerli Müşterimiz, Nazik geri dönüşünüz ve güveniniz için teşekkür ederiz. Sizleri yeniden mağazalarımızda ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Görüş ve önerileriniz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizler için her zaman değerlidir. Sağlıklı ve keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, tuğlubey #tadıylafarklıuygunfiyatlı
