to read complaints and reviews, or file yours.Kestane Şekeri Aldatmacası: 378 TL'ye 9 Küçük Kestane
Tuğba Kuruyemiş'ten 4 Ocak 2025'te kestane şekeri aldık. Fotoğraflarda da görüldüğü gibi albenisi yüksek bir ambalajda satılıyor. Renkli, parlak kurdeleyle paketlenmiş, fakat ürün kapağını kaldırdığımızda karşılaştığımız manzara şu: 9 kestane şekeri. Bunların da her biri küçük plastik tabaklara konarak ve renkli parlak kağıtlara sarılarak büyütülmüş birer küçük kestaneden başka bir şey değil. Çok büyük bir kutu içinde 9 kestane küçük oyuklara konmuş ve 378 TL'den satılıyor. Satın almadan önce neyle karşılaşacağınızı bilme şansınız yok. Kestane, şekerli su, kaynatma, ambalaj ve taşıma maliyetinin en az 15-20 katına satılan bir ürün. Tekrar ediyorum: 9 tane kestane şekeri tam olarak 378 TL. Bu, en hafif deyimle tüketiciye karşı açık bir aldatma, bir saygısızlık ve yanıltmadır. Tuğba Kuruyemiş gibi yaygın şube ağı ile markalaşmış bir şirketin ortak akıl üretecek yönetim ve danışma kurulları yok mu? 1 kestane şekeri 40 TL. En azından şimdilik 1 müşteri kaybettiler.
Sayın Müşterimiz... Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiye ve güvene teşekkür ederiz... Mesajınızı bize ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira tüketicilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Tuğba Kuruyemiş olarak, kuruluşumuzdan bugüne kadar asla ödün vermediğimiz ve üzerinde hassasiyetle durduğumuz konu, üstün kalite anlayışımız ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemdir. Yaşadığınız bu durumdan dolayı, markamıza olan güveninizi ve sizin gibi bilinçli bir müşterimizi kaybetmek istemeyiz. En kısa zamanda size ulaşacağımızı belirtir, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla... Tuğba Kuruyemiş Müşteri Hizmetleri
Tuğba Kuruyemiş Aydın Genel Müdürlüğü'nden arandım. Nermin Hanım gayet nazik bir şekilde açıklamalarda bulundu. Bu yüksek fiyatın oluşmasında el emeğinin çok fazla yer tuttuğunu söyledi. Ben de kendisine şirket yönetiminin halkımızın ortalama ekonomik durumunu dikkate almalarında fayda olduğunu söyledim. O da bunu dikkate alacaklarını belirtti. Bu geri dönüş için teşekkür ediyorum. Bir emekli çocuğu olarak bundan sonra daha dikkatli olunacağını ve tüketiciye empatiyle yaklaşılacağını ümit ediyorum.
Çok çok haklısınız üstelik çocuk yedi farkına varmadı, ikincide ben yedim resmen ekşi ürün Bursa'da büyüdüm bir çok markadan k. Şekeri yedim; ilk defa böyle kotu bir tat hayal kırıklığı ve dediğiniz gibi koca paketten 9adet ürün çıkması da ayrı bir aldatmaca