Tuğba Giyim Beni Maddi Ve Manevi Olarak Ciddi Şekilde Mağdur Etti

Çorum Merkez Tuğba Giyim’den 19 Mayıs 2026 tarihinde düğün için pantolon ve uzun ceket tarzında ikili bir takım satın aldım. Ürün için yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Takımı hiç giymeden paketinde beklettim, sadece pantolon paçasını terziye verdim ve bugün ürünün defolu olduğunu fark ettim.

Durumu iletmek için mağazayı aradığımda, ürünü alalı 35 gün olduğu ve “bir ayı geçtiği” gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Paçasının terziye verildiğini özellikle belirtmeme rağmen, “bir ay dolmamış olsaydı iade alabilirdik, şu an yardımcı olamayız” şeklinde cevap verip sorumluluk almadılar. Hiç kullanılmamış, düğün için alınmış bir üründe hem defo çıkması hem de bu yaklaşımla karşılaşmam, beni maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Hiç kullanmadığım ve defolu olan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tüketici olarak haklarımın gözetilmesini rica ediyorum.