Kusurlu Outlet Yelek İçin Değişim Ve İade Talebi

Tuğba Giyim Maltepe Şubesi’nden yaklaşık üç gün önce outlet kısmından 42 beden bir yelek satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra bir gün sonra hassas programda yıkadım. Bu sabah ürünü kaldırmak için baktığımda iç astarında aşırı derecede potluklar oluştuğunu, iç astarın bir tarafında sonradan eklenmiş yaklaşık 20 cm’lik bir dikiş olduğunu ve astar üzerinde minik minik pek çok leke bulunduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine hemen mağazaya gittim. Ancak bana, ürün incelemeye de gitse bir sonuç çıkmayacağını, outlet kısmında zaten kusurlu ürünlerin satışta olduğunu söyleyip yardımcı olmadılar. Ürünü alırken bana böyle bir bilgi verilmemişti, bilerek kusurlu ürün sattıklarını sonradan öğrenmiş oldum.

Ben, ayıplı olduğunu sonradan fark ettiğim bu ürünle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini ya da iade alınarak ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.