to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin T**** K**** Kulesite mağazasından satın aldığı 252SE2045TB. 01 kodlu eşarbı, 22 Kasım Cumartesi günü aldık ve 24 Kasım Pazartesi günü iade etmek için tekrar mağazaya gittik. Kasadaki görevli, ürünün “aksesuar” kategorisinde olduğu gerekçesiyle hiçbir şekilde iade ve değişim yapılamayacağını söyledi.
Tüketici olarak cayma hakkımızın bu şekilde engellenmesini ve aksesuar bahanesiyle iadenin reddedilmesini doğru bulmuyorum. Yaklaşık 419,96 TL’lik bu alışverişin, ilgili eşarbın iadesi alınarak ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Cayma hakkımın yasal çerçevede dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Geçtiğimiz hafta Antalya Mall of AVM'deki Tuğba mağazasından annem için 1.990 TL’ye keten bir gömlek aldım. Ürünün fişi ve etiketi üzerinde olduğu halde iade etmek istedim; çünkü annem ürünü denediğinde keten kumaşının ciltte çok sert ve kaşıntı yaptığını söyledi, hiç beğenmedi. Benim de şehir dışın...
22 Temmuz'da anneme Tuğba&Venn Giyim'den 3 bin TL'lik hediye alışveriş yaptım. 3 bin TL'nin 550 TL'lik kısmındaki eşarbı annem beğenmedi. Değişim için beğendiğimiz bir eşarp yoktu. İade etmek istediğimde kabul etmediler. Bütün mağazalar iade alırken Tuğba Giyim'in bu şekilde yaptığı davranış beni me...
3 Ocak 2024 tarihinde Sakarya'da "T****" isimli mağazadan eşimle beraber eşim için 40 beden bir kaban satın aldık. Eşimin bir hamilelik durumu olabileceği için eve gelince bir beden büyük alsaydık keşke diye düşündük. Ürünü hiç giymeden 4 Ocak günü (yani bugün) mağazaya götürdük. Mağaza müdürü oldu...
T**** mağazasından aldığım indirimli ürüne artı kargo ücreti ödedim. Meğerse mağaza politikasında online değişim yapılmıyormuş, sadece iade kabul ediliyormuş. Mağazadan beden değişimi ya da aynı ücrete tekrar satın alma talebim kaba bir üslupla reddedildi. Müşteri temsilcisi Ç**** isimli kişi hiçbir...
2 ay kullandığım kabanın ense ve cep bölgelerinde gözle görülür şekilde tüylenme oldu. Ürünü satın aldığım Kocaeli Symbol AVM deki Tuğba mağazasına tüylenme şikayetiyle götürerek değişim ya da iade istedim. Mağaza, üründeki ayıplı durumu görerek fabrikaya göndermek üzere ürünü benden teslim aldı. Ar...
Yorumlar