Tufan Tesisat Sıkıntı Yaşama

0 (533) ***73 60 numaralı Tufan Tesisat, bilgisayarlı arıza tespiti yapan bir firmadır. Ben 8 yıllık gayrimenkul danışmanıyım ve defalarca bu firmadan hizmet aldım ancak her seferinde randevu konusunda sıkıntılar yaşadım. Bugün, acil ve önemli olduklarını bildikleri halde saat 14:00'te verilen randevuya uymadan, herhangi bir arama ya da haber verme gereği duymadan gelmediler. Ben durumun sebebini öğrenmek için aradığımda, yoğunlukları olduğunu ve saat 17:00'de gelebileceklerini söylediler. Kiracının işten izin alarak geldiğini ve daha önce yaşanan randevu problemlerini hatırlattığımda, telefondaki kişi, bundan rahatsızlık duyduğunu ifade etti. Şikayetimi tekrar dile getirdim ve müşteri memnuniyetinin önemini anlatmaya çalıştım. Bu sefer saat 18:00'de gelebileceklerini belirttiler. Maalesef, son derece olumsuz bir deneyim yaşadım.