to read complaints and reviews, or file yours.Tuborg Şişe Depozitosu İade Alınmıyor
Tuborg bayiliği olan bir işletmeden satın almış olduğum yüklü miktarda depozitolu şişe biranın boş şişesini alamayacağını söylüyor fakat satış yaparken depozito ücreti olan 2 TL bizden alınıyor. Bu konunun muhatabı satış yapan firma mı yoksa Tuborg işletmesi mi? Madem depozito iade almayacaksınız neden depozito ücreti alıyorsunuz? Tüketici kanunu çerçevesinde bu bir haksız kazanç sayılmaktadır. Bayilik verdiğiniz işletmeleri denetlemiyorsunuz. Vatandaşı zor durumda bırakıyorsunuz. Birçok satış yapan yer depozito ücretini alıyor. Biz bu şişeleri geri dönüşüme kazandırmak için biriktiriyoruz ve bunun parasını da ödüyoruz. Kısacası depozito şişelerin iade alınmasını ve ücretinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Konunun takipçisi olacağım, çözüm üretilmezse suç duyurusunda bulunacağım. İletişime geçildiğinde firma isimlerini ve adreslerini tek tek vereceğim.
Sayın NİHAT D., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Hala bir sonuca ulaşamadık Tuborg bu konuda tüketicileri önemsemiyor. Sadece telefonla arandım sonrası yok bu depozitolu şişelerin acil bir şekilde bizzat alınmasını istiyorum.
İki defa Tuborg müşteri hizmetleri aradı her aradığında şikayetinizi ilgili birime iletiyorum size en kısa zamanda dönecekler diyor ve telefonu kapatıyor. Ne arayan var ne çözüm üreten son çare CİMER'e yazmak olacak tüketicilerin haklarını koruyan kanunu hatırlayınız.
