Yeni Seri Nasır Bandı Ürün Performansı Hakkında Şikayet

Yaklaşık bir hafta önce eczaneden satın aldığım Tuba marka nasır yakısı bantlarının yeni versiyonunu kullandım. Ancak bu yeni ürün, eski mor seriye kıyasla kesinlikle beklentilerimi karşılamadı. Bantların yapışkanı hiç tutmuyor ve ilacı da etkisiz; hiçbir işe yaramadığı gibi, kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Oysa daha önce kullandığım mor serideki bantlar çok kaliteli ve etkiliydi, iki gün içinde nasırı tamamen söküyordu. Bir haftadır kullanıyorum yeni versiyonu hiçbir işe yaramadı

Bir firmanın yaptığı üründe ilerleme kaydetmesi beklenirken, Tuba'nın bu şekilde geri gitmiş olması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. On numara olan bir ürünü nasıl bu kadar kalitesiz ve kullanışsız hale getirdiklerini anlamakta zorlanıyorum.

Ürünü 250 TL gibi bir bedelle aldım. Mümkünse, eski versiyon mor seriden bana gönderilmesini istiyorum. Eczaneden aldığım mevcut ürünü de firmaya iade edebilirim; onlar isterlerse çöpe atabilirler. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.