to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Talebime Rağmen Ücretim Hâlâ Yatırılmadı
03.11.2025 tarihinde 119312789 Sipariş no ile T*** E*** firmasından bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 07.11.2025 tarihinde iade kargo kodumu oluşturdum ve 11.11.2025 tarihinde iade talebimin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Onayın ardından “En kısa sürede yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz” şeklinde bir mesaj aldım fakat bu mesajdan sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödeme de gerçekleşmedi.
Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Süreç uzayınca firma ile iletişime geçip durumu sordum, muhasebe birimine ilettiklerini söylediler ancak buna rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Ne ödeme yapıldı ne de yeni bir dönüş aldım.
Onaylanmış iade talebime rağmen ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade ücretimin herhangi bir ek gecikme olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
