Tst Otomotiv'den Ürün İptali Ve İade Sorunu

Babam arabasına parça için internetten "acar oto çıkma" diye bir firmanın telefonunu bulup görüşüyor. İstediği parçanın ellerinde olduğunu söyleyip ücretin 1300 TL olduğunu belirtiyorlar. 4 Şubat 2025'de WhatsApp'tan ilettikleri banka hesabına (a***** e*****, QNB/Enpara, IBAN: tr97 0011 1000 0000 01...

Firmanın internet sitesinden turbo hortumu sipariş ettim. Hemen internet sitesindeki WhatsApp iletişim hattından sipariş numarası bildirerek parçanın bu araca uygun olması gerektiğini belirttim. Ürün geldi, ancak araca uymadı. İletişime geçtim tekrar sase numarası istediler. Bu araca uygun parçaları...

Oto erdem firmasından aracım için 16/09/2023 tarihinde parçalar aldım 23/09/2023 tarihinde kargo elime ulaştı. Kutuyu açtığımda parçaların eksik olduğunu gördüm ve hemen firmayı aradım. WhatsApp üzerinden kutunun resmini ve parçaların resmini attım onlarda video kayıtlarına bakacaklarını söylediler....

+4

Bu site üzerinden yedek parça siparişi vermek için kredi kart bilgilerimi girdim ödemeyi reddetti. Daha sonra iletişim numarasını aradım, parçanın elinde olmadığından olayı kabul etmediğini söyledi, siparişi verirsek 1 gün içinde kargoya verebileceğini söyledi. Bana onaylıyor musun diye mesaj yazdı ...

Tst Oto Yedek Parça'dan aracım için sensör çerçevesi aldım (sadece 190 liralık bir parça). Aldığım günün ertesi günü telefonla aranarak kargolanamayacağı, stoklarında kalmadığı ve para iadesi yapılacağı söylendi. Üzerinden 1 ay geçti, ne telefona ne de mesaja yanıt veriliyor.