Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanıltıcı Abonelik Teklifi Sonrası 49.000 TL Haksız Çekim

profile
17 Şubat 14:13
412
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Çözüm için teşekkür ederim”

13.02.2026 tarihinde TS Club tarafından beni telefonla arayarak köy okullarına yönelik bir proje kapsamında dergi aboneliği teklifi yaptı. Görüşme sırasında yalnızca ilk aboneliğe onay verdiğimi zannederek işlemi sürdürdüm; ancak sürecin son aşamasına geldiğimizde toplamda 10 abonelik tanımlandığını fark ettim ve bunu fark eder etmez, yaklaşık 10 dakika içinde işlemi iptal etmek istedim. Buna rağmen Denizbank kartımdan tüm abonelikler için toplam 49.000 TL tutarında çekim yapılmıştır.

Konu ile ilgili olarak finans departmanınızla görüştüğümde, herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Oysa Mesafeli Satış Yönetmeliği gereği, 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkım bulunmaktadır ve bu hakkın tarafıma fiilen kullanılamaz hâle getirilmesi hukuka aykırıdır.

Onay vermediğim aboneliklerin ivedilikle iptal edilmesini, kartımdan hatalı olarak çekilen toplam 49.000 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve yapılan işlemlerin sonuçlarının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

17 Şubat 16:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, konuyla ilgili yardımcı olabilmemiz adına iletişim bilgilerinizi  iletebilir misiniz?

Tuba
Tuba
17 Şubat 16:44

Çözüm için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beşiktaş Dergi Aboneliğinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve İptal Sorunu Yaşadım

profile
06 Haziran 2025 10:37
1.912
besiktas-dergi-aboneliginde-yaniltici-bilgilendirme-ve-iptal-sorunu-yasadim-1.jpg

İzin Verilmeyen Reklam SMS’leri Ve KVKK İhlali Acil Silinme Talebi

profile
28 Ocak 18:51
373
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

TS Club'un Sürekli Gönderdiği Rahatsız Edici Mesajlar

profile
Gülşah
24 Haziran 2023 12:03
1.074
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

GS Store'dan Alınan Ürünler Kayboldu, 6 Aydır İade Veya Teslimat Yok

profile
19 Kasım 2025 16:22
654
gs-storedan-alinan-urunler-kayboldu-6-aydir-iade-veya-teslimat-yok-1.jpg
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ekim 2024 10:21
652

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz