Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bonus Şartları Tek Taraflı Değiştirildi Kazancım Silindi

Enes
12 Haziran 15:17
Enes'in Teşekkür Mesajı
Bonus şartlarının tek taraflı değiştirilmesi nedeniyle kazancımın silinmesiyle ilgili ilettiğim şikayet değerlendirildi kampanya kayıtları incelenerek hak edişim yeniden hesaplanmış ve kazancım hesabıma iade edilmiştir ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Truvabet adlı sitede aldığım bonusta yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bonusun şartları açıkça belirtilmişken yatırımımı yaptım ve belirtilen çevrim koşullarını eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen hem kurallar yatırım yaptıktan sonra değiştirildi hem de çevrimi tamamlamama rağmen kazancım hesabımdan silindi.

Kuralların sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesini ve kazanılan tutarın bu şekilde silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yatırımımı ve bonusu ilk kabul ettiğim andaki şartlar ne ise ona göre işlem yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Enes
Enes
13 Haziran 00:07

Bonus şartlarının tek taraflı değiştirilmesi nedeniyle kazancımın silinmesiyle ilgili ilettiğim şikayet değerlendirildi kampanya kayıtları incelenerek hak edişim yeniden hesaplanmış ve kazancım hesabıma iade edilmiştir ilgilenen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Oran Farkı Nedeniyle Kazanç Eksikliği Ve Telafi Talebi

Nedim
8 Mayıs 03:53101

"Oran farkı nedeniyle kazancımın eksik hesaplanması üzerine ilettiğim başvuru değerlendirildi yapılan inceleme sonrası doğru oran üzerinden yeniden hesaplama yapılarak eksik tutar bakiyeme aktarıldı destek ekibine teşekkür ederim"