Bonus Şartları Tek Taraflı Değiştirildi Kazancım Silindi
Truvabet adlı sitede aldığım bonusta yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bonusun şartları açıkça belirtilmişken yatırımımı yaptım ve belirtilen çevrim koşullarını eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen hem kurallar yatırım yaptıktan sonra değiştirildi hem de çevrimi tamamlamama rağmen kazancım hesabımdan silindi.
Kuralların sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesini ve kazanılan tutarın bu şekilde silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yatırımımı ve bonusu ilk kabul ettiğim andaki şartlar ne ise ona göre işlem yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bonus şartlarının tek taraflı değiştirilmesi nedeniyle kazancımın silinmesiyle ilgili ilettiğim şikayet değerlendirildi kampanya kayıtları incelenerek hak edişim yeniden hesaplanmış ve kazancım hesabıma iade edilmiştir ilgilenen ekibe teşekkür ederim