Bubilet'te Oyun Ertelemeleri Müşteri Mağduriyetine Neden Oluyor

Bubilet üzerinden Trump AVM tiyatro salonunda yaşadığım oyun erteleme problemi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum.

Bu Biletten, oyun tarihinden yaklaşık 1 ay önce, 0000415597196 numaralı rezervasyonla G***** Ü**** Stand Up oyununa iki adet bilet satın aldım. Ancak bu oyunun tarihi 1 ay sonraya ertelendi. Kendi programım gereği yeni tarihe uyum sağlayamadığım için biletlerimi istemeyerek, hayal kırıklığı içinde iptal etmek zorunda kaldım.

Daha sonra yine Bubilet üzerinden, 10502915/21772099 bilet numaralarıyla Pembe Pırlantalar oyununa bilet aldım. Oyun tarihi 17.04.2026 idi ve bu bileti de yaklaşık 1 ay öncesinden satın almıştım. Bugün gelen e-posta ile bu oyunun da 1 ay sonraya ertelendiğini öğrendim. Yani kısa süre içinde iki farklı oyunda, aynı şekilde tarih ertelemesiyle karşılaştım ve plan yaptığım tarihler boşa çıktı.

Ben biletlerimi iade etmek istemiyorum, aslında söz verilen tarihte oyunuma gitmek istiyorum. Organizasyon şirketinin sürekli tarihleri ertelemesi nedeniyle, müşteri olarak mecburen iade sürecine zorlanıyoruz ve önceden planlanmış, ücreti ödenmiş bir etkinlik keyfi gereksiz yere hayal kırıklığına dönüşüyor.

Mümkünse, Pembe Pırlantalar oyunumun, daha yakın bir tarihteki uygun bir temsil ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı mağduriyetin tekrar yaşanmaması ve benzer durumlara düşen müşterilerin de korunması için Bubilet’in bu konuda daha istikrarlı ve müşteri odaklı bir yaklaşım sergilemesini bekliyorum.