to read complaints and reviews, or file yours.Tripy Şikayeti
Tripy uygulamasındaki hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdikten sonra yaklaşık iki aydır hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama doğrulama gittiği için hesabıma ulaşamıyorum ve numarayı değiştirdiğim için bu telefona erişimim artık yok.
Hesabım ze****@gmail.com e-posta adresi ile kayıtlı ve hesabı 2025 yılının son aylarında açtım. E-posta adresime erişimim olmasına rağmen sistem üzerinden hesabıma giriş yapamıyor ve telefon numaramı güncelleyemiyorum.
Tripy destek ekibine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem kimlik doğrulamasının e-posta üzerinden yapılabilmesi hem de telefon numaramın güncellenerek hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Zeynep Hanım, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Eski ve yeni cep telefonu numaranızı iletir misiniz. Mail hesabınız üzerinden detaylı bir tarama yapıldı fakat güncel ve eski bilgileriniz bulunamadı, paylaşmanız halinde hızlıca bilgileriniz güncellenecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz, Mutlu günler dileriz
Zeynep Hanım merhaba, Numaranız güncellenmiştir, uygulamaya giriş sağlayabilirsiniz, Mutlu günler dileriz
Sorunum kısa sürede çözüldü umarım sistem üzerinden bu problemi çözersiniz teşekkürler
