Trip.com Üzerinden Alınan Bilette Yanlış Mail Adresi Ve Erişim Sorunu

Trip.com üzerinden gidiş ajet dönüş THY olmak üzere uçak bileti aldım. THY uçuşum için E-bilet numaram ve PNR gönderilirken ajet uçuşum için gönderilmedi. Trip.com'u arayıp sorduğumda E-bilet numarasını paylaşamayacaklarını söylediler. Ajet'in sitesinden biletimle ilgili herhangi bir işlem yapabilmem için bir mail adresine aktivasyon kodu gönderiliyor ama bu mail adresi bana ait değil, mail adresini değiştirmem için de E-bilet numarasına ihtiyacım var. Trip.com'daki müşteri temsilcisi bu mail adresinin düzeltilmesi hakkında bir dilekçe yazabileceğim ve uygun görülürse mailin değiştirileceği, fakat bunu yaparsam trip.com üzerinden bilet durumuyla ilgili hiçbir güncelleme alamayacağımı söyledi. Ajet'in biletime full erişim sağladığımı teyit etmeden sorumluluk reddetmesini kabul etmiyorum. Mail düzeltilmezse online-check-in yapamayacağım. Mağduriyetimin düzeltilmesini talep ediyorum.