to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali Ve Kampanya Ürünü Bulunamaması Süreci Uzatılıyor
Tresan şampuan sosyal medya kampanyası için üyelik oluşturdum. Alışveriş için tıklayınca kampanya ürününü bulamadım, üyelik iptali için uğraştım, olmayınca müşteri hizmetlerine mail attım. Sonrasında WhatsApp mesajı gönderip isim istediler. İsmimi yazdım, bir gün sonra siz üyelik iptalimi istiyorsunuz diye bir mesaj daha gönderdiler. Oyuna gelme mi var işin içinde anlayamadım. İsteğim belli yapılacak belli iken niçin süreç uzatılıyor.
Merhaba Tresan şampuan sosyal medya kampanyası kapsamında oluşturduğunuz üyelikte yaşadığınız sorunları ve üyelik iptali sürecindeki gecikmeyi bize detaylı bir şekilde ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Kampanyaya tıkladığınızda ürünün bulunamaması ve ardından üyeliğinizin iptalinin zorlaşması gibi durumların sizi zor durumda bıraktığını anlıyoruz. Üyeliğinizin iptalini gerçekleştirdiğimizi ve sistemimizden tamamen sildiğimizi bildirmek isteriz. Gelecekte benzer bir durumla karşılaşmamanız için gerekli adımları atıyoruz. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür eder, herhangi bir ek sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Tresan Müşteri Hizmetleri Ekibi
Küçük bir aksama ile işimi hallettiler. Teşekkürler.
