Aldığım Ayakkabılar Kalitesiz Çıktı, İade Talebim Reddedildi Mağdur Oldum

Trendyumayakkabı firmasından sosyal medya üzerinden gördüğüm 2 çift ayakkabı kampanyasından (sipariş no: 852975894452) alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık bir hafta önce elime ulaştı. Ürünler bana anlatıldığı gibi çıkmadı; ayakkabıların hem kalıpları küçük hem de alt tabanları son derece kalitesiz ve sağlıksız. İç kısımları da rahatsız edici ve ürünün her tarafının deri olduğu söylenmesine rağmen bu bilgi doğru değildi. Ayrıca taban kısmı adeta kara lastik gibi.

Yaşadığım memnuniyetsizliği firmaya ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve iade talebim kabul edilmedi. Kapıda ödeme yöntemiyle aldığım bu ürünlerin, vaat edilen kaliteye sahip olmaması ve iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.