Yanlış Ürün Ve İade Sorunu

Trendyol'dan kendime ve kardeşime, ayrı bedenlerde ve ayrı adreslere iki tane pijama takımı aldım. Bana gelen pijama takımlarının bedenleri farklıydı. Geri göndermek istediğimde ise iadeyi kabul etmiyorlar. Firmaya ait olmayan bir ürün gönderildiğini söylüyorlar. Tekrar bana geri göndereceklerini ve tekrar iade etmem gerektiğini belirtiyorlar. Trendyol Mila sanırım kendi ürünlerini bile tanıyamıyor ve insanları uğraştırıyor. Zaten en başında iade ederken fotoğraflarını çekerek iade talebi oluşturmuştum. İade sürem de herhangi bir şekilde, aldığım iki ürün için de geçmedi ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar.