Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Kuponu Kullanamadan Sistemsel Hata Nedeniyle İndirimden Yararlanamadım

profile
25 Kasım 2025 15:08
1.288

25 Kasım saat 14:20 civarında Trendyolmilla üzerinden yaklaşık 1.600 TL’lik alışveriş yaparken bir kupon kazandım. Kuponu kazanır kazanmaz, yaklaşık 5 saniye içinde sepetimi onaylamak istedim ancak sistem, kupon kodu limitine ulaşıldığına dair hata verdi. Limitli bir kod ise bu kuponu nasıl kazandığımı ve kazandığım kuponu neden kullanamadığımı anlayamıyorum.

Hemen ardından canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sorularıma otomatik cevaplar verildi ve kimse konuyla ilgilenmedi. Daha sonra ertesi gün tekrar denediğimde ise bu kez gerçekten tükendiğine dair farklı bir uyarı aldım. Yani ilk aşamada kuponu kazandığım anda kullanmama sistemsel bir hata engel oldu, daha sonra da kupon tamamen tükendi.

Bu süreçte 1.600 TL’lik ürünü kupon sayesinde 1.072 TL’ye alabilecekken bu imkandan yararlanamadım ve mağdur oldum. Talebim, hangi yöntemle olursa olsun bu zararımın karşılanması ve ilgili indirim tutarının tarafıma sağlanmasıdır. Trendyolmilla uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

kazandigim-kuponu-kullanamadan-sistemsel-hata-nedeniyle-indirimden-yararlanamadim-3.jpg
kazandigim-kuponu-kullanamadan-sistemsel-hata-nedeniyle-indirimden-yararlanamadim-2.jpg
kazandigim-kuponu-kullanamadan-sistemsel-hata-nedeniyle-indirimden-yararlanamadim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tanımlanan Kuponlar Saniyeler İçinde Tükeniyor, İndirim Hakkımı Kullanamıyorum

profile
24 Ekim 2025 13:48
900
tanimlanan-kuponlar-saniyeler-icinde-tukeniyor-indirim-hakkimi-kullanamiyorum-1.jpg

Seç Kazan Kuponu Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
13 Ekim 2025 15:05
796

profile
13 Ekim 2025 14:55
1.008
kazanilan-kuponlar-aninda-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Trendyolmilla Seç Kazan Kuponları Sürekli Tükeniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
07 Kasım 2025 19:05
450
trendyolmilla-sec-kazan-kuponlari-surekli-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
trendyolmilla-sec-kazan-kuponlari-surekli-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg
trendyolmilla-sec-kazan-kuponlari-surekli-tukeniyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Tuba sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Milla İndirim Kuponunun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
09 Kasım 2025 00:11
1.120

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz