to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Milla'dan satın aldığım ürünü iade ettim, ancak kabul etmiyorlar. Denenmiş ve leke varmış gibi bahanelerle, sırf iade etmemek için çeşitli yollar deniyorlar. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Yanlış ürün gönderip, sonrasında iadeyi geciktiriyorlar; giymediğim bir ürün için paramı geri alamıyorum. Aynı gün iade oluşturmama rağmen 'lekeli geldi' deniyor. Müşteri haklarını bu kadar önemsemeyen az firma gördüm. Görmeden aldığım bir ürün için iade hakkım var, fakat ürün iç çamaşıra giriyormuş; paketini açmadan ürünü nasıl görebilirim? Bu gerçekten saçmalık, komik bir durum.
Trendyol Milla'dan 2 adet elbise aldım. Ancak 1 gün süre ile iadeyi kaçırmışım. Müşteri temsilcilerine yazıp gerçekten rahatsızlık sebebinden dolayı eve gidemediğimi, ancak deneyebildiğimi ve olmadığı için iade etmek istediğimi anlattım. Etiketinin üstünde olduğunu da belirttim. Ancak süre kaçmış, d...
Trendyol Milla'dan aldığım üç parça ürünü aynı pakette iadeye yolladım. Bir ürünün içinden çıkmadığını söyleyerek ücret iademi yapmadılar, çok kez onlara ulaşıp bu durumu kabul etmediğimi söyledim çünkü ürünü yollamıştım. Ama tüm temsilcileri bu durumla ilgili bir şey yapamayacaklarını söyledi. Hem ...
Trendyol Milla'dan leopar desenli elbise sipariş ettim. Ürün geldiğinde önceli siparişim geldi iade talebi oluşturdum ürünün fotoğrafını attım iadeyi yolladıktan sonra iki ürünün yan yana fotoğrafını istediler :) İadenin onlarda olduğunu söyledim. İadeyi reddederek bana geri yolladılar. İki ürünün f...
Trendyol Milla ve Trendyol üzerinden ürün aldım. Yanlışlıkla iade kargolarını karıştırarak Trendyol üzerinden aldığım ürünü Trendyol Milla'ya göndermişim. Beni aradıklarında, ürünü bana geri göndereceklerini ve ürün bana geri geldikten sonra tekrar iade işlemi yapabileceğimi söylediler. Kargom geldi...
Trendyol Milla'dan almış olduğum ürünleri beğenmediğim için iade olarak yolladım. 4 ürünü de aynı pakete koydum. Bir tanesinin eksik çıkma ihtimali imkansız. Kendi kaybettikleri ürüne eksik yollanmış diye iade reddi veriyorlar. Kendi sorumsuzluklarını müşteriye yıkıyorlar. Tamamen müşteri memnuniyet...
Yorumlar