Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik İade Ürünü İçin Kanıt Sunulmaması Ve İade Reddi

profile
01 Nisan 23:29
230

Trendyolmilla markasından Trendyol üzerinden aldığım birkaç ürünü tek kargo paketi içinde eksiksiz şekilde iade ettim. Tüm ürünleri aynı pakete koyup kargoya verdim. Birkaç gün önce ulaşan iademle ilgili olarak bugün, paketten bir ürünün çıkmadığı gerekçesiyle iademin kısmen reddedildiği bilgisi verildi. Eksik olduğu iddia edilen ürünün bedeli yaklaşık 600 TL civarındaydı ve bu ürün için iade işlemi yapılmadı.

Ben iade paketimi hazırlarken tüm ürünleri tek seferde aynı pakete koydum, dolayısıyla içinden bir ürünün eksik olması bana göre mümkün değil. Eğer paket açıksa hepsi gider ya da hiçbiri gitmezdi, tek ürünün eksik olduğuna kesinlikle inanmıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir kamera kaydı, fotoğraf ya da somut bir kanıt sunulmadı.

Sipariş numaram 2000477242248 olup, itiraz ederek yeniden inceleme talep ettiğimde de başvurumun direkt reddedileceği, yeniden inceleme yapılmayacağı söylendi. Hem iddia edilen eksik ürün için kanıt paylaşılmaması hem de tekrar inceleme yapılmaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Trendyol’dan, iade sürecine ait kamera kayıtları veya benzeri somut kanıtların paylaşılmasını, gerçekten eksik bir ürün yoksa yaklaşık 600 TL tutarındaki bedelin de diğer ürünlerle birlikte tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

İade Paketi İçinde Eksik Ürün İddiası Ve Haksız Kesilen Tutar

profile
15 Ocak 19:11
557
iade-paketi-icinde-eksik-urun-iddiasi-ve-haksiz-kesilen-tutar-2.jpg
1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kargo Ve Depo Sürecinde Eksik Ürün İddiası

profile
05 Ocak 17:14
286
1
Seray sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Haziran 2024 19:07
369
Trendyol Milla İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Edilen Ürünler Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
07 Ağustos 2025 00:27
704
eksik-iade-edilen-urunler-ve-cozulmeyen-musteri-hizmetleri-sureci-1.jpg
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Kaybolan Ürünlerim Ve Geciken Ücret İadesi

profile
07 Ekim 2025 16:27
1.016

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz