Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Edilmeyen Ürün Bedeli Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

profile
25 Aralık 2025 16:37
4

Trendyol üzerinden Karaca Baristas20 model kahve makinesini 30 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için 3 Aralık’ta iade talebi oluşturarak kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, 4.027 TL tutarındaki ürün bedelimin banka kartıma iadesi yapılmadı. Üstelik ürün, tarafıma geri gönderildi. Bu işleme ait Trendyol sipariş numaram 10743305680’dir.

İade süreciyle ilgili hem Trendyol hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. Bana bağırılıp çağrıldığını ve 'Biz bir şey yapamayız, teknolojik ürünler iade olmaz.' denilerek konunun kapatılmaya çalışıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Ne ürünüm kabul edildi ne de para iadem yapıldı, sadece ürün Ankara Yenimahalle Batıkent’teki adresime geri yollandı.

Yasal haklarım doğrultusunda, ürün bedelim olan 4.027 TL’nin banka kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma yapılan saygısız tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Havvanur sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Espresso Makinesi Ve İade Sorunu

profile
07 Mart 2025 05:58
673
Arızalı Espresso Makinesi Ve İade Sorunu
Arızalı Espresso Makinesi Ve İade Sorunu
Arızalı Espresso Makinesi Ve İade Sorunu
Arızalı Espresso Makinesi Ve İade Sorunu
+1

Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi Çizik Kapakla Geri Gönderildi

profile
05 Ocak 12:36
150
Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi Çizik Kapakla Geri Gönderildi
Arızalı Kahve Makinesi İadesi Reddedildi Çizik Kapakla Geri Gönderildi
arizali-kahve-makinesi-iadesi-reddedildi-cizik-kapakla-geri-gonderildi-3.jpg

Kırık Ürün, Satıcıdan Olumsuz Yaklaşım Ve Trendyol Express Teslimat Gecikmesi

profile
Maide
18 Ekim 2025 11:13
16
kirik-urun-saticidan-olumsuz-yaklasim-ve-trendyol-express-teslimat-gecikmesi-5.jpg

Karaca S10 Espresso Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İade Talebi

profile
19 Kasım 2025 16:41
10
Karaca S10 Espresso Makinesi Sürekli Arızalı, Servis Sorunları Ve İade Talebi
karaca-s10-espresso-makinesi-surekli-arizali-servis-sorunlari-ve-iade-talebi-2.jpg

Trendyol Ve Karaca Arasında Kayıp Kahve Makinesi

profile
Ayşegül
04 Mart 2025 17:31
123
Trendyol Ve Karaca Arasında Kayıp Kahve Makinesi
Benzer Şikayet Yaz