Yanmış Tavuklu Dürüm Ve Dikkate Alınmayan Sipariş Notları

18.08.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Trendyol üzerinden Elvankent Dürümle şubesinden yaklaşık 610 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş oluştururken her seferinde özellikle not yazarak belirttiğim konulara bu siparişte de kesinlikle dikkat edilmedi. Dün verdiğim iki ayrı siparişte de dürümlerin içinden tamamen yanmış tavuklar çıktı ve ürünlerin içi neredeyse komple bu şekildeydi.

Sürekli aynı şubeden sipariş vermeme rağmen notlara hiç önem verilmemesi ve bu kadar yanmış ürünlerin gönderilmesi ciddi bir özensizlik ve hijyen sorunu olarak görüyorum. Trendyol ve restoran tarafına ulaşmak istedim ancak ne restorana ne de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşarak bir görüşme sağlayamadım. Sipariş numaram 11517079123’tür.

Hem yanmış ürünler hem de dikkate alınmayan sipariş notları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mümkünse hatalarının telafi edilmesini ve bu şubeyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.