Yanlış Adrese Teslimat Reddedildi, 1.075 TL Ücret İadesi Almadım

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte yanlış adres seçildiğini, sipariş teslimatında kurye beni aradığında fark ettim. İki adres arasındaki mesafe yalnızca yaklaşık 1,6 km olmasına rağmen yemekleri doğru adrese getirmeyi kabul etmediler, üstelik ödediğim 1.075 TL’lik tutarı da iade etmediler.

Yemeklere ne yapılacağı konusunda açıklama yapmadılar. Sipariş verdiğim yere geri bıraksalardı gidip oradan kendim alacaktım ama oraya da bırakmıyorlar. Restoranla da görüştüm, böyle durumlarda yemekleri kuryelerin yediğini söylediler, böyle bir şey olabilir mi?

Asla çözüm bulmak istemeyen ve durumu geçiştiren Trendyol firmasından şikayetçiyim, ödediğim tutarın iadesini istiyorum ve hiçbir uygulamasını bir daha asla kullanmayacağım.