to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Pizza Ürünü İçin İade Reddi Haksızlığı
Bugün saat 17.24 civarında Trendyol Yemek üzerinden Pizza Coo adlı restorandan verdiğim siparişte gelen ürünün kenarları tamamen yanmış durumdaydı. Bu nedenle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.
Ancak oluşturduğum iade talebi, “iadeye uygun olmadığı tespit edilmiştir” denilerek reddedildi. Hem ürünün yanık gelmesi hem de bu kadar bariz bir problem olmasına rağmen iadenin onaylanmaması beni mağdur etti. Bu sipariş için yaklaşık 294,24 TL tutarında online ödeme yaptım.
Yanık gelen ürün nedeniyle ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların mağdur edilmemesi için sürecin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Siparişimde gelen pizza yanmıştı ve iade talebim reddedildi. Bu durum beni mağdur etti ve markanın yaklaşımını berbat buluyorum.
