Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Yanlış Konum İşaretlemesi Sebebiyle Sipariş İptali

profile
06 Ocak 13:53
240

Trendyol Yemek üzerinden yeni açılan Master Waffle & Sandwich isimli işletmemin kayıt ve konum işaretleme işlemleri Trendyol müşteri hizmetleri tarafından yapıldı. Ancak konum haritada yanlış işaretlendiği için kurye dükkanımı bulamadı ve hazırlanmış olan siparişim iptal edildi; sistemde de iptal işlemini ben yapmışım gibi gösterildi.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, önce konumun hatalı olduğunu ve bu işaretlemeyi kendilerinin yaptığını kabul ettiler. Buna rağmen sistemi kapatmadığım halde, sipariş iptalinin nedeni olarak sistemi benim kapatmış olduğum söylendi. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum ve yeni açılan işletmemin puanı ve güvenilirliği de bu durumdan olumsuz etkileniyor.

Trendyol’un, işletmemin harita konumunu acilen doğru yere güncellemesini, yanlış beyan içeren iptal kaydını düzeltmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.

Sinan
Sinan
14 Ocak 15:49

Trendyol'un umurumda bile olmadı bende sistemi kapattım Trendyol üzerinden satış yapmıyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2025 20:28
482

profile
13 Temmuz 2023 13:35
193

profile
29 Ağustos 2023 21:16
86
Trendyol Yemek Sipariş Deneyimi

profile
12 Temmuz 2023 00:31
203
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Adres Hatasında Para İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
16 Ekim 2025 22:33
595
Benzer Şikayet Yaz