to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da Geç Ve Soğuk Siparişin İptali Reddedildi, Çekle Ödeme Zorlandı
Trendyol Uber East'dan sipariş verdim. Sipariş çok geç ve soğuk geldi. İptalini talep ettim. Başta siz kuryeye geri verin, iptal ve iadesini yapacağız diyen Trendyol, şimdi ürün teslim edilmiş, kuryeye geri vermeseydiniz bu şekilde iade edemeyiz diyor. Siparişimin ekran görüntüsünü de ekte paylaşıyorum. Hatta siparişim geç geldi diye iptal etmek istediğimde iptali şimdi yapamıyoruz. Biz size 75 TL'lik çek tanımladık, özür için. Sipariş de gelince geri iade edin dediler. 1510 TL'lik sipariş vermişim, yemeden parasını ödetiyorlar.
Çok garip bir olay daha var şimdi müşteri hizmetlerini tekrar aradım temsilci diyor ki restoran belirttiği zamanda teslimat yapmış restoranın teslimat saatine giriyorum 30-45 dk teslimat süresi diyor kuryenin bana teslim saatine bakıyorum siparişle teslim arası 1 saat bunu tekrar Trendyol'a söylüyorum teslimat bu şekilde oldu diyorum bana cevapları maalesef zaman aşımına uğradınız iade hakkınızı kaybettiniz dediler ya bunca zamandır Trendyol'dan sipariş veririm ilk defa böyle bir saçma cevapla karşılaştım 3 gündür beni oyalayan Trendyol her gün şikayetimi değiştire değiştire girdiler şimdi de zaman aşımı oldu iade yapamayız diyorlar tam bir saçmalık
