to read complaints and reviews, or file yours. 
Eklediğim görsellere dikkatlice bakarsanız detaylı bir analiz yapabilirsiniz. Trendyol GO üzerinden bir makarnacı bulup sipariş verdik. Dalgınlık sonucu notlar kısmına 'mantarsız' yazmayı unuttuk. Zaten neden mantarı çıkarmak için bir seçenek butonu olmadığını merak ediyorum; alerjisi olanlar, zehirli mantar riski ve sevmeyenler için önemli bir detay bu.
Neyse, sipariş verildi. Ben hemen telaşla Google'dan 'begonvil makarna Eskişehir büyükdere' diye aramaya başladım. Bir numara bulup arayayım, 'mantar koymayın' diyeyim diye ama ne sabit, ne de cep telefonu numarası bulabildim. Bunlar nasıl restoran? Hızla Trendyol müşteri desteği ile iletişime geçip, görsel ekleyeceğim, mantar alerjimiz olduğunu ve mantar konulmamasını rica ettim.
Sağ olsun temsilci arkadaş aradı ve ulaştı. 'sorun yok, istediğiniz şekilde hazırlanacak, mantar olmayacak' dedi. Sipariş geldi, paket açıldı ve ne yazık ki içinde çok sayıda mantar vardı. 'tamam, not yazmadık, geç ulaştık vs., mantarları ayıklayalım' demeye kalmadan, paketten kocaman saç telleri çıktı. Yani anlayacağınız, yemek yenilemez durumdaydı. Müşteri memnuniyeti sıfır.
Geçtiğimiz 4 Kasım günü her zaman sipariş verdiğim restorandan Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Siparişimin içerisinden bir ürün eksik geldi. Hemen anında Trendyol'a asistan üzerinden bağlanıp görseller ile durumu izah ettim. Trendyol asistan bana ürün tedariği yapılamayacağını ancak iade taleb...
18 Ekim 2024 tarihinde14:53'te Trendyol Yemek denen yerden sipariş verdim. (9666549550 sipariş numarası) Siparişi verirken ürün içeriğinden herhangi bir ürün çıkartmama izin vermeden direkt 2. Ürünü seçtirdi. En son adımda sipariş notuna alerjim olması sebebi ile mantar ve maydanoz gibi ürünler içer...
Trendyol yemekten gerçekten artık bıktım. Daha önce siparişimi teslim etmeyip üzerine benden para aldıkları oldu. Ki bu durum iki kez tekrarlandı. O günden sonra Trendyol yemekten asla sipariş vermeyeceğime karar verdim fakat bu akşam yine bir hataya düşüp sipariş verdim kararımı unutup. Verdiğim si...
Gecenin 2:30'unda yemek söyledim ve özellikle not kısmına 'Soğansız ve maydanozsuz olsun lütfen' diye yazdım. Ancak sipariş dümdüz gönderildi. Geldiğinde yemeden açıp baktım ve Trendyol desteğe yazdım. Bana dedikleri şey, 'Yazdığınız yer peçete istiyorum, servis istiyorum gibi şeylermiş ve restorana...
Merhabalar arkadaşlar Trendyol yemek üzerinden 23 Nisan 2024 tarihinde 12:21 saatinde bir adet sipariş verdim. Fakat siparişimin not kısmına Marul ve Soğan olmasın diye not düştüm ki hani koymasınlar çünkü yemeğin içinde bunların olmasını istemiyorum. Not kısmı neden var bu ve bunun gibi taleplerin ...
Yorumlar