Trendyol Yemek'te Hizmet Veren Saç Kıllı Restoranlar

Eklediğim görsellere dikkatlice bakarsanız detaylı bir analiz yapabilirsiniz. Trendyol GO üzerinden bir makarnacı bulup sipariş verdik. Dalgınlık sonucu notlar kısmına 'mantarsız' yazmayı unuttuk. Zaten neden mantarı çıkarmak için bir seçenek butonu olmadığını merak ediyorum; alerjisi olanlar, zehirli mantar riski ve sevmeyenler için önemli bir detay bu.

Neyse, sipariş verildi. Ben hemen telaşla Google'dan 'begonvil makarna Eskişehir büyükdere' diye aramaya başladım. Bir numara bulup arayayım, 'mantar koymayın' diyeyim diye ama ne sabit, ne de cep telefonu numarası bulabildim. Bunlar nasıl restoran? Hızla Trendyol müşteri desteği ile iletişime geçip, görsel ekleyeceğim, mantar alerjimiz olduğunu ve mantar konulmamasını rica ettim.

Sağ olsun temsilci arkadaş aradı ve ulaştı. 'sorun yok, istediğiniz şekilde hazırlanacak, mantar olmayacak' dedi. Sipariş geldi, paket açıldı ve ne yazık ki içinde çok sayıda mantar vardı. 'tamam, not yazmadık, geç ulaştık vs., mantarları ayıklayalım' demeye kalmadan, paketten kocaman saç telleri çıktı. Yani anlayacağınız, yemek yenilemez durumdaydı. Müşteri memnuniyeti sıfır.