to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde saat 13:30’da Trendyol Yemek üzerinden Arbys’ten sipariş verdim. Sipariş numaram: 10532659751. Kurye kapıma geldi ancak siparişimi teslim etmeden ayrıldı. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat bana hiçbir ürün ulaşmadı. 370 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim.
Durumu hemen Trendyol müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sadece “incelemeye aldık, 2 gün içinde sonuçlanır” şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem siparişim teslim edilmedi hem de paramı almak için beklemem isteniyor. Bu durumla Trendyol’da ilk kez karşılaşıyorum ve oldukça mağdur oldum.
Ayrıca, bu siparişi kızım için vermiştim. Kurye siparişi teslim etmeden gidince kızım çok üzüldü ve ağladı. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak bizi mağdur etti.
İvedi bir şekilde paramın iadesini ve yaşanan bu mağduriyet için özür bekliyorum. Adresim: i̇nönü Mahallesi
30.08.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Ankara Keçiören’de bulunan Arbys’ten Barbekü Delüx Menü siparişi verdim. Siparişimde patates eksik geldiği gibi, paket de açıktı. Bu nedenle ürünü teslim almadan, kuryeyle birlikte geri gönderdim. Sipariş numaram: 10469415083. Ödememi kredi kartı ile ve...
20 Haziran 2024 akşam üstü 660 TL lik arbys siparişi yaptım kurye telefonla ulaşamamış kapıyıda çalmadan menüyü alıp götürmüş., (Kapı zili adres bilgisinde mevcut olmasına rağmen kapıyı çalmadan ulaşılmadı diye) Müşteri temsilcisi arkadaş durumu anlayıp para iadesi sağlandı dedi fakat böyle bir iade...
22.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden 328 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10618772049’dur. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş verirken adres bilgilerimde yaklaşık 1 kilometrelik küçük bir fark vardı, ancak aynı semtteydim. Kurye beni arayarak Trend...
Siparişim elime ulaşmadı, iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte kurye binanın önüne kadar gelmiş ancak beni aradığında telefonum sessizdeydi. Adres bilgilerim tamdı ve özellikle bina içi zil numaram da belirtilmişti. Ancak kurye zile basmadan, siparişi t...
28.10.2025 tarihinde saat 23:54’te Trendyol GO üzerinden Dürümcü Ustalar Barbaros’tan yemek siparişi verdim. Siparişimin durumu uygulamada önce “kuryeye teslim edildi”, ardından “yola çıktı” ve son olarak da “teslim edildi” olarak göründü. Ancak siparişim bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve herhangi bir...
Yorumlar