to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'un belirlediği sınırlarda mağazanız semtin yıldızı logosu alıp daha görünür hale geliyor fakat biz bütün şartları tamamlamamıza rağmen olmayan bir şeyden bizi tam sınırda bırakıp 1 ay daha beklemeye mahkum etti. Satıcının hiçbir şekilde yanında değil, arayıp sorun bildirmeme rağmen 'Biz bir şey yapamayız, haklısınız ama bir kere işleme girmiş, yapacak bir şeyimiz yok' diyorlar. Dalga geçer gibi milletin hakkına giriyorlar.
Saat 21:27'de verdiğim siparişi takip ettiğimde, bana gelecek olan kuryenin benden önce beş noktaya uğrayıp uzun süre beklediğini ve bunun sonucunda siparişimin geciktiğini gördüm. Bir saat sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin dükkana gittiğini, şu anda orada olduğunu ve dükkânın kapalı o...
Verdiğim siparişi yarım saat sonra, yani vadedilen teslimat süresi dolduğunda hiçbir açıklama yapmadan kafasına göre iptal eden bir firma. Yarım saat ha geldi. Ha gelecek diye dışarıda beklediğime mi yanayım, tekrar sipariş versem bir yarım saat daha bekleyeceğime mi yanayım, yeni yemeğin mesai başl...
Siparişim onayladıktan sonra kurye gidip ürünleri teslim alıyor, mesafe uzak diye girdiğim adrese getirmeyip siparişin iptal edileceğini ama paranın geri yatmayacağını söylüyor. Firmanın kuryesi ürünleri alarak dükkandan ayrılıyor. Mekana ürünlerimi almaya gittiğimde kuryenin ürünleri aldığını ve ip...
Trendyol bize bir kampanya tanımladı. Bu kampanyanın süresi 15 dakikaydı. Siparişi verdiğimiz dükkan, kampanyadan dolayı yapılacak indirimi içine sindirememiş olacak ki, 45 dakika sonra siparişimizi iptal etti. Müşteri temsilcileri ile görüştük ama bir türlü firmaya ulaşamadılar, mağduriyetimizi gid...
Trendyol, paramızı haksız yere alıyor. Yıllardır sipariş veriyorum. İşten eve gelene kadar kapıma teslim ediyorlardı, ancak bugün istediğim siparişte, tarafıma gelen kurye telefonuma ulaşamadığı için ve güvenlik 'şu an evde yoklar' dediğinden ötürü ürünü geri götürüp 'teslim edildi' diye işaretleyip...
Yorumlar