to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolgo üzerinden yapılan satışlara ait hak ediş ödemem yaklaşık 30 gündür tarafıma yapılmamaktadır. MASAK kapsamında talep edilen tüm belgeler eksiksiz şekilde tarafımdan tamamlanmıştır.
Buna rağmen ödememin hangi gerekçeyle tutulduğu ve ne zaman serbest bırakılacağına dair tarafıma net bir bilgi verilmemektedir.
Ödememin acilen gerçekleştirilmesini, aksi durumda yasal haklarımı kullanarak ilgili kurumlara başvuracağımı bildiririm.
Tyg Turkey Elektronik Ticaret Hizmetleri ve Yatırımları a. Ş. Nezdinde bulunan hak ediş ödememin MASAK yükümlülükleri gerekçe gösterilerek yaklaşık 1 aydır tarafıma ödenmemesi nedeniyle şikayetçiyim. MASAK yükümlülükleri kapsamında talep edilen tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme rağmen 579.398,89 TL tutarındaki hak ediş ödemem halen tarafıma aktarılmamaktadır.
Ödememin hangi somut gerekçeyle tutulduğu ve ne zaman serbest bırakılacağı konusunda firma tarafından bugüne kadar net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmamıştır. Mail, çağrı merkezi ve canlı destek dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen süreç hakkında tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hak ediş ödememin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini, ayrıca ödemenin bu kadar uzun süre tutulma gerekçesinin yazılı ve açık biçimde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve yasal yollara başvuracağımı bildiririm.
Trendyol GO üzerinden Beşiktaş/İstanbul'da faaliyet gösteren mağazamın (CARİ/RESTORAN ID : 893191 / 233097) hak ediş ödemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır toplam 7.229 TL tutarındaki hakedişimi alamıyorum. Yeni MASAK düzenlemesi gereği, satıcı firma temsilci bilgilerinin e...
Trendyol Yemek’te “Esse Mantı” isimli işletmenin sahibiydim. Yaklaşık 8 aydır MASAK doğrulaması sistem tarafından bir türlü tamamlanamadığı için 2025 Mayıs ayından bu yana hiçbir ödeme alamadım. Bu süreçte işletmemi devretmek zorunda kalmama rağmen Trendyol tarafında hâlâ alacaklarım ödenmedi. Her ...
Uzun süredir Trendyol üzerinden Beylikdüzü’nde faaliyet gösteren Kudo Kudo restoranı olarak hizmet veriyorum; ancak yaklaşık 1 yıldır sistemde “MASAK hatası” sebebiyle hiçbir şekilde ödeme alamıyorum. Restoran hesabım aktif olmasına rağmen ödemelerim yapılmıyor ve bu durum işleyişimi ciddi şekilde a...
Restoranım Emir Börek (900385) olarak Trendyol Yemek ile çalışmaktayım. 13.10.2025 - 15.10.2025 tarihleri arasındaki hakedişime dair toplam 830,57 TL tutarındaki ödemem, sözleşmede belirtilen vade süresi geçmesine rağmen 2 haftadır tarafıma yapılmadı. Bu süreçte Trendyol Yemek müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık iki aydır Trendyol Yemek platformunda “Biz Satıcı Restoranız” olarak hak ediş ödememiz yapılmıyor. MASAK doğrulamamız tamamlandığı halde, sistemde doğrulama tamamlanmadı diyerek 129.000 TL tutarındaki hak edişimiz içeride tutuluyor ve paramız ödenmiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar