Trendyol GO’da Geciken Ve Soğuk Gelen Sipariş İçin İade Reddi

Trendyol GO üzerinden bugün Niğde Merkez’deki Lavaş Center isimli restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #10866477308’dir. Siparişim belirtilen teslimat süresinden yarım saatten fazla gecikmeli olarak getirildi.
Gecikmenin yanı sıra yemek tamamen soğumuş ve hamur gibi olmuştu, dolayısıyla gelen ürünü sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim. Böyle bir hizmet kalitesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücret iadesi talebim reddedildi. Geciken ve bozulmuş bir ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.





















