Yanlış Ve Eksik Sipariş, İade Talebim Reddedildi

22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını d...

Trendyol GO üzerinden bugün Niğde Merkez’deki Lavaş Center isimli restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #10866477308’dir. Siparişim belirtilen teslimat süresinden yarım saatten fazla gecikmeli olarak getirildi.
Gecikmenin yanı sıra yemek tamamen soğumuş ve hamur gibi olmuştu, dolayısıyla gelen ürünü sağlıklı ve keyifli bir şekilde tüketemedim. Böyle bir hizmet kalitesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ücret iadesi talebim reddedildi. Geciken ve bozulmuş bir ürün için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

22.10.2025 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden bir restorandan yemek siparişi verdim. Ancak siparişim bana hiç sorulmadan, daha önce adını d...

28 Eylül 2025 tarihinde saat 22:47’de Trendyol GO üzerinden Acıktım Nefis Pide Lahmacun (Maslak) restoranından 328,25 TL tutarında lahmacun siparişi verdim. Sipariş numaram: 10550687671. Siparişim hiç teslim edilmediği halde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Trendyol GO müşteri hizmetlerini üç kez...

Trendyol GO üzerinden bugün Kahramanmaraş Kebo adlı restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş verdiğim yemek, belirtilen tahmini teslimat süresi içinde elime ulaşmadı. Buna rağmen restoran, sistem üzerinden siparişi “teslim edildi” olarak işaretlemiş. Teslim edilmemiş bir sipariş için teslim edild...

Bugün Trendyol Go uygulaması üzerinden Maxtat Döner Pide Lahmacun Çobançeşme'den yemek siparişi verdim (#10476604784). Adresim doğru olmasına rağmen, uygulamada konum yanlış gösterildiği için siparişim iptal edildi ve tarafıma para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. A...

Trendyol GO üzerinden özellikle son dönemde verdiğim yemek siparişlerinde sürekli problem yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. Dün akşam Başakşehir adresime verdiğim siparişte, Mogaf Döner’den gelen ürün yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve tamamen soğumuş, yenmeyecek haldeydi. Bu nedenle ürünü...
Yorumlar