Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35711058

Teslim Edilmeyen Siparişlerde Tekrarlayan İade Sorunu

profile
Ayla
Trendyol Yemek
12 Nisan 00:53
65

Trendyol Yemek üzerinden verdiğim çorba siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 saat önce vermiş olduğum 11132939698 numaralı siparişim hiç elime ulaşmadı, buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Bu durum ilk kez de yaşanmıyor, benzer bir sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her iki siparişimde de ürün elime ulaşmadığı halde ücret iadesi alamadım. Durumu Trendyol Yemek canlı destek üzerinden ilettiğimde, siparişin “size özel sipariş” olduğu ve bu nedenle ücret iadesi yapılmayacağı belirtildi. Ne ürünü teslim aldım ne de siparişim iptal edilip ücreti iade edildi, buna rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Teslim edilmeyen siparişlerimin ücretlerinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tekrar eden sorunla ilgili inceleme yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatı Geciken Siparişin İadesi Ve Canlı Destek Sorunu

profile
Büşra
Trendyol Yemek
22 Mart 22:38
132

6 Mart günü saat 18:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den döner siparişi verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen öngörülen teslim süresinden yaklaşık bir buçuk saat sonra ancak yola çıkabildiği için bu kadar büyük bir gecikme yaşandı. Bu ciddi gecikme üzerine Trendyol üzerinden si...

teslimati-geciken-siparisin-iadesi-ve-canli-destek-sorunu-4.jpg
teslimati-geciken-siparisin-iadesi-ve-canli-destek-sorunu-3.jpg
teslimati-geciken-siparisin-iadesi-ve-canli-destek-sorunu-2.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yemek Siparişi Ücret İadesi Alamamak

profile
Serkan
Trendyol Yemek
07 Ağustos 2023 22:45
299

2173993791 numaralı Trendyol yemek siparişim eksik geldi ve bununla alakalı gerekli ve yeterli aksiyonlar alınmamıştır. Ürünü 2 adet sipariş verdik fakat talep ettiğimiz gibi ürün gelmemiştir. Bu da demek oluyor ki sipariş hatalı gönderilmiştir. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda ürünün 1 adedi ba...

1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burhan
Trendyol Yemek
24 Kasım 2025 16:58
870

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
1 Destek

Teslim Edilmediği İçin Güven Kaybı Ve Tekrarlayan Sipariş Sorunu

profile
Yahia
Trendyol Yemek
05 Nisan 06:06
81

Trendyol Yemek üzerinden 05.04.2024 tarihinde vermiş olduğum iki ayrı siparişte ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Toplam yaklaşık 600 TL tutarındaki bu siparişler sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün ulaşmadı. Aynı durumun iki kez üst üste yaşanmış olması n...

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yemek sipariş iptali Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek dürümle
Benzer Şikayet Yaz