Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34436810
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
Trendyol Yemek
03 Aralık 19:20
147

02.12.2025 tarihinde saat 18:21’de Trendyol GO üzerinden Bereket Döner Bağlar şubesinden 235 TL tutarında, kredi kartı ile online ödemesini yaptığım bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 10751874974 olarak görünmektedir.

Siparişim tarafıma teslim edilmeden sistemde siparişin iptal olduğu göründü ancak ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye bağlanamıyorum.

Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu siparişe ait 235 TL ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Hüseyin
Hüseyin
10 Aralık 09:24

Hala bir dönüş olmadı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göktürk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Göktürk
Trendyol Yemek
11 Ekim 12:13
350

11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 10586050807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...

yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
yanlis-adrese-verilen-siparisin-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Geç Teslimat Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Engin
Trendyol Yemek
07 Haziran 15:12
343

Trendyol GO üzerinden 06.06.2025 tarihinde Tek Döner Buca / İzmir firmasından 23.49 gece (çiğ köfte siparişi) yemek siparişi (sipariş numarası 10262777595) verdim. Sipariş verirken 15-20 dakika da gelir ibaresi yazıyordu, siparişimin geç kalması üzerine saat 00.30 gece firmayı aradığımda yoğunluktan...

1 Destek
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Elif
Trendyol Yemek
23 Ağustos 11:21
211

23.08.2025 tarihinde saat 10.10’da Trendyol GO üzerinden Sihirli Sandviç Çamçeşme’den yemek siparişi verdim. Siparişimi restorandan teslim almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin bulunmadığım bir adrese gönderildiğini fark ett...

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!
1
Burhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Burhan
Trendyol Yemek
24 Kasım 16:58
292

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-3.jpg
yanlis-adres-gerekcesiyle-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ucret-iadesi-sorunu-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol Yemek go Trendyol Yemek sipariş iptali Trendyol Yemek numara Trendyol Yemek çalışmıyor Trendyol Yemek sipariş veremiyorum Trendyol Yemek yemek siparişi
Benzer Şikayet Yaz