Trendyol Yemek Teslim Edilmeyen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hüseyin · 2025-12-03T19:20:45+03:00

02.12.2025 tarihinde saat 18:21’de Trendyol GO üzerinden Bereket Döner Bağlar şubesinden 235 TL tutarında, kredi kartı ile online ödemesini yaptığım bir yemek siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram 10751874974 olarak görünmektedir. Siparişim tarafıma teslim edilmeden sistemde siparişin iptal olduğu göründü ancak ödediğim ücret hesabıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Ödemesini yaptığım ve teslim alamadığım bu siparişe ait 235 TL ücretin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hüseyin

Trendyol Yemek

3 Aralık 2025 19:20283

Hüseyin

10 Aralık 2025 09:24

Hala bir dönüş olmadı. Bu kadar sorumsuzluk olmaz.

Benzer Şikayetler

Yanlış Adrese Verilen Siparişin İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

Göktürk

Trendyol Yemek

11 Ekim 2025 12:13601

11.10.2025 tarihinde saat 10:49’da Trendyol GO üzerinden 994 TL tutarında bir yemek siparişi verdim (Sipariş No: 1058605...0807). Siparişi yanlışlıkla İstanbul adresine verdiğimi hemen fark ettim ve yaklaşık bir dakika sonra iptal etmek için hem uygulama üzerinden hem de canlı destek ve telefon yoluyla...

3 Destek

Adresime Teslimat Var Gösterilip Siparişimin İptal Edilmesi Ve Geç İade Mağduriyeti

Rıdvan

Trendyol Yemek

23 Eylül 2025 01:00569

22 Eylül 2025 tarihinde saat 23.02’de Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sipariş numaram 10534637693’tür. Sipa...riş vermek istediğim adresime uygulamada teslimat var olarak görünüyordu. Siparişimi tamamlayıp ödemeyi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra aranarak, aslında adresime teslimat yapıla...

1 Destek

Geç Teslimat Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

Engin

Trendyol Yemek

7 Haziran 2025 15:12386

Trendyol GO üzerinden 06.06.2025 tarihinde Tek Döner Buca / İzmir firmasından 23.49 gece (çiğ köfte siparişi) yemek sipa...rişi (sipariş numarası 10262777595) verdim. Sipariş verirken 15-20 dakika da gelir ibaresi yazıyordu, siparişimin geç kalması üzerine saat 00.30 gece firmayı aradığımda yoğunluktan...

1 Destek

Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor!

Elif

Trendyol Yemek

23 Ağustos 2025 11:21250

23.08.2025 tarihinde saat 10.10’da Trendyol GO üzerinden Sihirli Sandviç Çamçeşme’den yemek siparişi verdim. Siparişimi ...restorandan teslim almak istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve bu talebim onaylandı. Ancak yaklaşık 20 dakika sonra siparişimin bulunmadığım bir adrese gönderildiğini fark ett...

Yanlış Adres Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Ücret İadesi Sorunu

Burhan

Trendyol Yemek

24 Kasım 2025 16:581.137

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanar...ak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

1 Destek3 Yorum