to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram 11131888887. Uygulamada yaklaşık 1 saat boyunca siparişi bekledim, sonrasında sipariş “teslim edildi” olarak göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı.
Bunun üzerine restoranı aradığımda, siparişimden hiçbir şey gelmemiş olmasına rağmen sadece maytakoları getirebileceklerini, ekstra ücret ödediğim mozerella çubuklarını ise getiremeyeceklerini, yerine başka bir şey seçmemi istediklerini söylediler. Ben de bu durumda, eksik ve gecikmiş bir siparişi almak istemediğimi, iptal edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Ardından Trendyol destek ile iletişime geçtiğimde, yalnızca ödediğim tutarın iade edildiğini söylemekle yetindiler. Yaklaşık 1 saatimi bu siparişi bekleyerek harcamış olmama rağmen, yaşadığım mağduriyet için en ufak bir jest, indirim kuponu ya da telafi sunulmadı. Mağduriyetimi karşılayacak herhangi bir adım atıp atmayacaklarını sorduğumda, bana hiçbir şekilde kupon veremeyeceklerini belirttiler.
Hem siparişimin hiç teslim edilmemesi, hem de “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bu durumun ciddiye alınmaması sebebiyle Trendyol Yemek’in yaklaşımından son derece hayal kırıklığına uğradım. Beklediğim, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin en azından bir jest ya da kupon ile telafi edilmesi ve bu tarz durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasıdır.
10.04.2026 tarihinde saat 20:00 civarında Trendyol üzerinden Maydanoz Döner adlı restorandan 11129288027 numaralı siparişi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elime hiç ulaşmadı. Durumu hemen Trendyol üzerinden bildir...
Trendyol Yemek üzerinden 06 Nisan 2026 tarihinde, saat 18:53’te Maydonoz Döner Bahçelievler restoranından verdiğim siparişe ait 11116634036 numaralı siparişimde iade sorunu yaşadım. Toplam 360 TL tutarındaki siparişim için iade işlemi onaylandı; ancak hesabıma yalnızca 292 TL iadesi yapıldı. Eksik ...
29 Aralık 2025 saat 19.51’de Trendyol üzerinden Maydonoz Döner İzmir Karabağlar şubesinden Muratreis semtine teslim edilmek üzere online sipariş verdim. Siparişten birkaç dakika sonra acil bir durum nedeniyle iptal etmek istediğimi belirttim, Trendyol asistanı da şube ile iletişime geçti. Bana, işle...
05.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Trendyol Yemek üzerinden Maydonoz Döner’den verdiğim siparişimde yer alan Magnum dondurma tarafıma teslim edilmedi. Kurye teslimatı yaptıktan sonra poşetleri kontrol ettiğimde dondurmanın olmadığını fark ettim. Hemen Trendyol Yemek üzerinden canlı desteğe ulaşıp d...
6 Mart günü saat 18:00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Maydanoz Döner’den döner siparişi verdim. Sipariş, uygulamada belirtilen öngörülen teslim süresinden yaklaşık bir buçuk saat sonra ancak yola çıkabildiği için bu kadar büyük bir gecikme yaşandı. Bu ciddi gecikme üzerine Trendyol üzerinden si...
Yorumlar