Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Ücretim Gecikmeli İade Ediliyor

profile
22 Kasım 2025 16:20
313

22.11.2025 tarihinde saat 15:15’te Trendyol Yemek üzerinden 10716278277 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada onaylanmasına ve kartımdan yaklaşık 175 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen, daha sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan keyfi olarak iptal edildi. Bu tutar, kartımdaki son limitimdi ve bu nedenle aç kaldım.

Yaşadığım mağduriyet sonrası müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylı şekilde anlattım ancak son derece olumsuz yaklaştılar ve yardımcı olmadılar. İptal edilen bu restoran sayfasının kapatılması gerektiğini, birçok kişinin aynı şekilde mağdur olup parasının çekildiğini ve sonra geç iade edildiğini söyledim. Buna rağmen, "yapılacak bir şey yok" şeklinde yaklaştılar. İadenin 2 gün süreceğini bildirdiler; fakat benim bu paraya ve yemeğe o anda ihtiyacım vardı. Bu açıklama benim için hiçbir şekilde yeterli değil.

Trendyol Yemek’ten talebim, kartımdan çekilen ücretin derhal iade edilmesi ya da iptal edilen siparişimin acilen başka bir restoran üzerinden tedarik edilmesi ve bu mağduriyetimin telafi edilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ekim 2025 23:07
332
4
Mervan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2025 11:21
964
"Teşekkürler"

profile
29 Ekim 2025 16:36
258

Onayım Olmadan İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmiyor

profile
23 Ekim 2025 23:02
648
onayim-olmadan-iptal-edilen-siparisimin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Eylül 2025 12:22
361

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz