to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Trendyol GO üzerinden İstanbul’da yer alan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 455 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek tamamen dağılmış, tüketilemeyecek durumda idi.
Hemen uygulama üzerinden durumu bildirerek iade talebinde bulundum ancak Trendyol, “iade şartları sağlanmıyor” diyerek hiçbir açıklama yapmadan talebimi reddetti. Haklı olduğum açık olmasına rağmen hem mağdur edildim hem de ödediğim ücreti geri alamadım.
Dağılmış ve yenilemeyecek durumdaki bir ürüne para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Ya ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol GO yemek sipariş uygulaması üzerinden 22/02/2024 tarihinde saat 18:42'de teslim edilen Köfteci Yusuf restoranından 2 adet 500 gram olarak toplam 1 kilogram çiğ ve pişmemiş köfte siparişi verdim. Siparişim saat 18:42'de teslim edildi. Teslim aldıktan hemen sonra eksik ürün olduğunu fark etti...
6 Aralık 2025 saat 13:45 sularında Trendyol GO Yemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf Sahrayı Cedit/Kadıköy şubesinden köfte ekmek menü ve içecek siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde ne yemek doğruydu ne de içecek istediğim gibi gelmişti. Bunlara ek olarak gelen ürünler de buz gibiydi ve ye...
Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. 1 saat gelmeyince uygulamadan kontrol ettim ve teslim edildi olarak işaretlendiğini gördüm. Fakat bana hiçbir şey teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri bana ulaşılamadığı için yemeğin restorana geri gittiğini söyledi. Madem öyle neden teslim edildi ...
8 Ekim 2025 tarihinde saat 22:00’de Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan yemek siparişi verdim. Siparişim tam 47 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 22:42’de aniden iptal edildi. Bu durum ikinci kez başıma geliyor ve her seferinde hem zaman kaybı yaşıyorum hem de aç ...
Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf'tan iki menü sipariş verdim ancak siparişim sadece bir menü olarak teslim edildi. Ardından asistana bağlanarak durumu anlatıp iade talebi oluşturdum. Daha sonra Köfteci Yusuf'u arayarak tekrar bir adet sipariş verdim. İkinci siparişim teslim edildi. Yemek sonrası ...
Yorumlar