to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım’da Trendyol Go üzerinden Usta Dönerci (Yeni Mahalle) restorandan yemek siparişi verdim. Gelen ürünün tadı o kadar kötüydü ki, midem hassas olmamasına rağmen neredeyse öğürdüm, yemek yenmeyecek kadar kötüydü.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimi diğer kullanıcılar da bilsin diye uygulama üzerinden detaylı bir şekilde olumsuz yorum yazdım; ancak yorumum bir türlü yayımlanmadı. Olumsuz yorumların özellikle engellendiğini düşünüyorum ve bu durumun sorumluluğunun sadece restoranda değil, aynı zamanda Trendyol Go’da da olduğunu bilmenizi isterim. Kullanıcıların gerçek deneyimlerini gizleyerek insanların doğru bilgiye ulaşmasını engelliyorlar ve bu yaklaşım, sadece para kazanma uğruna insanların sağlığını riske atmaya kadar gidiyor.
Trendyol GO ile verdiğim yemek siparişim elime ulaşmadı ve iadesi yapılmadı. Adrese geldik deyip aramamalarına rağmen gelip 20 dakika beklediklerini iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, restoranda. Bir daha kesinlikle sipariş vermeyeceğim ve çevreme de verdirmeyeceğim. Mağdur dur...
Bugün Trendyol'dan yemek siparişi verdim ve siparişim operasyonel süreçlerde yaşanılan problemlerden ötürü iptal edildi diye mesaj geldi ve arandım. Bende 5 dakika kadar sonra aynı restorandan tekrar denedim ve yine uygulama bildirimi geldi iki üç kez siparişiniz iptal edildi diye ve tekrar arandım....
Trendyol GO üzerinden sipariş verdim ve bir dakika geçmeden canlı destekle iletişime geçerek iptalini talep ettim. Ancak 'siparişi iptal edemeyiz, restoranla iletişime geçin' yanıtını aldım. Restoranla görüştüğümde ise siparişin hazırlanmaya başladığını söylediler. Siparişin ekrana bile düşmediği bi...
7 Ocak günü yemek siparişi verdim. Trendyol GO üzerinden siparişim eksik geldi. Kuryeye eksik olduğunu söyledim, 'Ben bir şey yapamam, asistana yaz' d...
Yorumlar