İptal Edilen Siparişlerin Ücreti Çekildi Ve İade Gelmedi

20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:15 civarında Trendyol Yemek üzerinden Domino's Pizza Bahçeşehir 2. Kısım şubesinden art A*** iki kez sipariş verdim. Her iki siparişim de iptal edilmesine rağmen, işlemler onaylandı ve ücret kartımdan çekildi. Sipariş numaralarım 10893786077 ve 10893813440’tır.

Hem siparişlerimin iptal edilip hem de ücretin tahsil edilmesi nedeniyle aynı gece iki kez mağdur oldum ve resmen aç kaldık. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 1–2 gün içinde ücretin iade edileceğini söylediler ancak şu an itibarıyla kartımdan çekilen tutarlar hâlâ iade edilmedi.

İptal edilen bu siparişlere ait tutarların en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sistemlerinizde gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.