to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Yemek üzerinden Kayseri Kocasinan’daki Oses şubesinden çiğ köfte siparişi verdim. Sipariş tutarı 120 TL olmasına rağmen, kartımdan iki kez çekim yapılarak toplamda 240 TL tahsil edildi. Sipariş numaramın sonu 6613 ve ödeme yaptığım kartın son dört hanesi 6613’tür.
Durumu fark edince Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sistemsel bir sorun nedeniyle iki kez çekim yapıldığını ve iadenin ertesi gün hesabıma yatacağını söylediler. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen iade hâlâ hesabıma yansımadı. Normalde iade işlemleri bankam tarafından anında gerçekleştiriliyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve fazla çekilen tutarın acil olarak iade edilmesini talep ediyorum.
30 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Eskişehir Odunpazarı bölgesindeki Gökdere Döner’den verdiğim siparişte 160 TL ödeme yaptım. Aynı ürünleri 5 Ağustos 2024 tarihinde tekrar sipariş ettiğimde ise bu kez 240 TL ödemek zorunda kaldım. Her iki siparişte de ürünler eksiksiz ve z...
Trendyol Yemek Uygulamasından Tahsil Edilen Çift Ödeme İle İlgili Şikayet 13 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 10278726219 sipariş numaralı yemek siparişi verdim. Ancak siparişin ücretinin, 1 dakika arayla banka hesabımdan 2 kez çekildiğini fark ettim. Durumu hemen Trendyol müşteri hi...
17 Ekim tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim siparişte, sistemsel bir hata nedeniyle 603 TL tutarındaki ödeme iki kez hesabımdan çekildi. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden istenen belgeleri de ilettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade...
28 Ağustos tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim 10465286494 numaralı siparişimde banka kartımdan arka arkaya iki kez 120 TL çekildi ve toplamda 240 TL hesabımdan tahsil edildi. Durumu Trendyol asistanına ilettiğimde, önce 24 saat içinde iade yapılacağı söylendi. Aradan bir gün geçti, para iad...
11 Mart tarihinde yemek siparişi verdim. Kartımdan çift çekim yapıldı. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlandığımda 2-10 iş günü arasında iade yapılacağı söylendi. 10 iş günü geçtikten sonra tekrar canlı desteğe bağlandım, bankayı aramam söylendi. Banka da iade yapılmadığını söyledi. Tekrar canlı d...
Yorumlar