Adresime Servis Yapılmaması Ve Açıklama Talebi

İzmir Mehmet Akif Mahallesi Adalet Caddesi’nde ikamet ediyorum. Evime yaklaşık 2,5 km mesafede bulunan Burger King, McDonald's’s ve Popeyes şubeleri, uzun süredir Trendyol Yemek, Yemeksepeti ve Tıkla Gelsin uygulamalarında ya servis dışı görünüyor ya da hiç çıkmıyor. Buna rağmen bir alt mahalleme rahatlıkla servis yaptıklarını görüyorum, yani bölge tamamen servis dışı değil, sadece benim bulunduğum adres kapsam dışında bırakılıyor.

Bu durum 2–3 yıldır aynı şekilde devam ediyor. Uygulamalar üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak taleplerimle ilgili herhangi bir dönüş alamadım ve sorun çözülmedi. Ne Trendyol, ne Yemeksepeti, ne Tıkla Gelsin ne de ilgili restoran markaları bu adrese neden servis yapılmadığıyla ilgili bir açıklama sunmuyor.

Adresimin, çevredeki diğer mahallelerle birlikte servis bölgesine tekrar dahil edilmesini, en azından bu durumun nedenleriyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uygulamalarda aynı mesafedeki başka adreslere servis yapılırken benim adresime yapılmamasının düzeltilmesini rica ederim.