to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Haziran 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10311498288 numaralı siparişimin iptali sonrası 487,6 TL tutarındaki iademin banka havalesi yoluyla tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Firma tarafından IBAN bilgilerimin e-posta yoluyla isteneceği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir e-posta ulaşmadı. Bunun üzerine canlı destek hattı üzerinden defalarca iletişime geçerek IBAN bilgilerimi ve dekontumu paylaştım. Her seferinde iadenin 2 ila 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceği söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli başa sarıyor.
Sürekli oyalayıcı yanıtlar almam ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 487,6 TL tutarındaki iademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
3 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Sipariş numarası görsellerde var alın oradan. Yemek siparişi idi. Sipariş alındı ekranında çok uzun süre beklediği için restoran tepki vermediği için siparişi iptal et seçeneği var iken seçeneğe bastım. Sipariş iptal edildi. Ardından iade süreci...
10118940249 numaralı Trendyol yemek siparişim iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı iletildi. 07/04/2025 tarihinde iademin iletildiğini ve 10 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün 13. İş günü ve görüşme sağladığımda iadeniz yapıldı. Bankanızla görüşün gibi saçmalıklar ileti...
14.08.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Pizzaavia Mondo adlı restorandan 470 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla ev adresime verdim ve hatamı fark eder etmez, siparişten sadece 2 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi beni satıcıyla görüştür...
2 Ekim 2025 tarihinde saat 17.01’de Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve not yazmayı unuttuğum siparişi anında iptal edip yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişin 360 TL tutarındaki ücreti, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kredi kartıma iade edilmedi. Sipariş numaram: 10560614773. Bu s...
Yorumlar