to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat Bekleyiş Sonrası Açıklama Olmadan Sipariş İptali
12.10.2026 tarihinde saat 18:43’te Trendyol GO üzerinden McDonald's’tan yemek siparişi verdim. Uygulamada uzun süre boyunca siparişim “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen herhangi bir sorun bildirimi almadım ve yemeğimi bekledim.
Tam 1 saat sonra, yani 19:43’te siparişim hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süre boyunca dışarı çıkmayıp yemeğin gelmesini bekledim ve hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Sipariş iptal edildikten sonra Trendyol GO canlı desteğe bağlanmayı denedim ancak sistem bir türlü bağlanmadı ve destek alamadım. Ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
