Yırtılan Çanta Ve Satıcının Saldırgan Cevabı

Mia Collection satıcısından Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce bir çanta satın aldım, 17 Temmuz’da teslim edildi. Çantayı daha bir kez bile kullanamadan kenarlarından atma ve yırtılma oldu, adeta market poşetinden bile daha dayanıksız bir ürünle karşılaştım.

Durumu kendilerine ilettiğimde ise sorunu çözmek yerine son derece saldırgan ve saygısız bir üslupla cevap verdiler. Hem ürün kalitesi hem de satıcının yaklaşımı nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün iadesi veya ücret iadesi konusunda yardımcı olmalarını, en azından bu kadar kısa sürede deforme olan çantanın sorumluluğunu almalarını bekliyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve başka müşterilerin de aynı sorunları yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.