Yanlış Ürün Gönderimi Ve İndirim Kuponunun İadesi Sorunu

Trendyol GO uygulamasından, #10216197836 numaralı market siparişimi oluşturdum. Gelen siparişte 1 adet ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulunduğumda da iade talebi başlattılar. Eksik gelen ürün için mecburen #10216277267 numaralı market siparişini oluşturdum, ancak tekrardan teslimat ü...

Trendyol GO Market üzerinden alışveriş yaptım. Anlaşmalı oldukları market hem yanlış ürün teslim etti hem eksik ürün gönderdi hem de kullandığım kuponun indirim oranı olması gerekenden fazla oldu. Müşteri temsilcilerine ulaşmak mümkün değil; ulaştığım kişi de sanırım işe yeni başlamış, çünkü derdimi...

Trendyol GO market hizmetini kullandım. Kasa önü fırsatında 267.99 TL olan bulaşık tabletlerinden 199 TL'ye alma hakkım bulunduğunu gördüm. (5 tane hakkım vardı sanırım). 4 tane aldım. Siparişim geldiğinde Tabletler indirimsiz fiyatıyla geçmişti. Şikayet oluşturdum. Bugün reddedildiğini gördüm. Üste...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol Market üzerinden İstanbul Ümraniye adresine verdiğim market alışverişi siparişimde, toplam 20 üründen sadece 3 tanesi teslim edildi. Sipariş numaram: #10612931795. Sipariş tutarı 1.265 TL olup, 250 TL değerinde kupon kullandım. Teslimat eksik olmasına rağmen, Trendyo...

Trendyol GO üzerinden tarafıma “sana özel 100 TL indirim kuponu” gönderildi. SMS ile iletilen bu kuponun tüm marketlerde geçerli olduğu belirtilmişti. Ancak, kuponu kullanmak istediğimde sistemde sadece ilk siparişe 150 TL indirim seçeneği görünüyor ve 100 TL’lik kupon hesabımda hiç görünmüyor. Herh...