to read complaints and reviews, or file yours.1
Yanlış Gönderilen Ürün İçin İade Talebimin Reddedilmesi
21 Şubat 13:16106
Trendyol Market üzerinden dün yaklaşık 1.760 TL tutarında market alışverişi yaptım. Siparişimdeki ürünlerden biri yanlış gönderildi, beklediğim ürün yerine farklı bir ürün teslim edildi.
Durumu Trendyol Market ile paylaştığımda ücret iadesi talep ettim ancak hem yanlış ürün gelmiş olmasına rağmen iade talebim reddedildi hem de bunun nedenini kendilerinin de bilmediğini söylediler. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen bu şekilde bir açıklama ve çözüm sunulmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürün için, ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
